Обмін та повернення
Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", будь-який товар, замовлений клієнтом у нашому інтернет-магазині, можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів, починаючи з дня оформлення замовлення.
-
Повернути / обміняти товар належної якості на інший, аналогічний, можна, якщо:
- Товар не був у вжитку.
- Збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, оригінальні бірки виробника.
- У разі виявлення ознак використання товару компанія залишає за собою право відмовити клієнту у поверненні виробу.
- У разі повернення або обміну товару з будь-якої причини (крім виробничого браку) доставку оплачує покупець.
-
Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує клієнта (обмін на аналогічний товар або повернення, якщо аналогічного товару немає).
-
Якщо в наявності немає аналогічного товару на заміну, покупцеві може бути запропоновано наступні варіанти:
- Зачекати, поки потрібний товар з’явиться в наявності.
- Вибрати будь-який інший товар за такою ж ціною або з перерахунком вартості.
- Повернути назад кошти, сплачені за товар.